12306回应网民说的抢票难

发布时间:2023-09-14

网友@ESHCY:一直显示有票,我一点进去,信息选好购买就显示没票。

网友@皮月修:8点准时开抢,所有北京到郑州全是候补,我真想知道到底都是谁抢到票了。

网友@不说都晓得:我还以为是我网络有问题,一直显示系统忙。

针对今年的国庆抢票难,网友戏称“每次买票的难度怕是和上清北一样”“谁能告诉我怎么才能抢到票,一开售就候补了”“秒没,距离回家只差一张票”、“抢了三个小时没抢到”“10点起售的票,一点开始就候补了,咋回事。”

对于这样的抢票难,新流网了解到:12306客服表示,余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定,不会针对第三方软件提前售票。对于没有买到票的用户,客服表示,今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。此外,乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况,候补购票可以更快买到票。